Integrare Gomag cu WhatsApp – Notificări de Comandă, Coșuri Abandonate, Comenzi Recurente și Automatizări de Vânzări
Conectezi magazinul Gomag la WhatsApp în câteva minute, cu un token API și fără programator, prin modulul GomagConnect din panoul Whapi. Clienții primesc automat notificări la fiecare pas al comenzii — plasată, plătită, preluată, facturată, expediată cu AWB, livrată, anulată, retur. Iar pe aceeași conexiune rulează automatizări care aduc vânzări: recuperarea coșurilor abandonate cu buton care reface coșul dintr-un click, comenzi recurente cu coșul pregătit, cereri de recenzie cu recompensă, recenzii Google, reminder de plată, reactivarea clienților inactivi, cupon pentru a doua comandă, recomandări de produse și puncte de fidelitate — cu cupoane generate automat în Gomag, clienți sincronizați pe segmente, program de trimitere și rezultate măsurate în panou.
Integrarea Gomag cu WhatsApp trimite automat notificări clienților la fiecare schimbare de status a comenzii. Prin WhatsApp Business API oficial, Whapi.ro se conectează la Gomag cu un token API (domeniu + token din Setări → API, verificat pe loc la salvare), citește statusurile de comandă ale magazinului și le asociază automat cu cele 8 evenimente standard: comandă plasată, plată încasată, preluată, facturată, expediată (cu curier și AWB), livrată, anulată și retur înregistrat. Mesajele folosesc șabloane aprobate de Meta, completate cu datele comenzii, iar răspunsurile clienților ajung în inboxul echipei tale. Pe aceeași conexiune rulează douăsprezece automatizări de vânzări: coș abandonat cu buton „Reia coșul” (printr-un cod mic instalat în magazin, cu al doilea mesaj opțional cu cupon), comenzi recurente cu coșul pregătit (învățate din istoricul fiecărui client), cerere de recenzie după livrare și recompensă-cupon, cerere de recenzie Google, reminder de comandă neplătită, reactivarea clienților inactivi în doi pași, cupon pentru a doua comandă, recomandare de produse (cross-sell), reminder de puncte de fidelitate și livrare considerată după expediere. Cupoanele sunt generate automat în Gomag (cod unic, expirare, o singură utilizare), clienții se sincronizează orar în contacte pe segmente vii, orice buton poate pune produsele direct în coșul clientului, mesajele automate respectă un program de trimitere setat de magazin (implicit 09:00–21:00), iar fiecare automatizare are comutator propriu, cooldown și rezultate în panou: trimise, click-uri, conversii atribuite.
Notificări WhatsApp Automate pentru Magazinul Tău Gomag
Whapi.ro se integrează cu Gomag, una dintre cele mai folosite platforme eCommerce din România, prin modulul GomagConnect. Conectarea e simplă: introduci domeniul magazinului și token-ul API din Gomag (Setări → API); identificatorul ApiShop se completează automat, iar conexiunea se verifică pe loc la salvare. Fără instalări în magazin, fără programator.
Din acel moment, GomagConnect urmărește comenzile din magazin și trimite clienților mesaje WhatsApp la fiecare schimbare de status — canalul cu cea mai mare rată de deschidere, unde clienții chiar citesc și pot răspunde.
Ce primești din prima zi
Domeniu + token din Gomag, conexiune verificată la salvare, ghid de permisiuni în panou.
Statusurile tale de comandă din Gomag sunt citite prin API și asociate după nume cu evenimentele WhatsApp.
Toate șabloanele standard se generează la Meta cu un click, cu urmărirea statusului de aprobare.
Răspunsurile clienților ajung în inboxul Whapi, unde echipa ta continuă discuția.
8 notificări de comandă + 12 automatizări de vânzări
Control total: fiecare notificare și automatizare are propriul comutator, propriile setări de timp și cooldown. Checklist-ul de activare îți arată pașii rămași, cu link direct către tabul potrivit.
Un token API, statusurile detectate automat și un checklist care te duce până la capăt
Gomag lasă fiecare magazin să-și definească propriile statusuri de comandă. GomagConnect le citește și le traduce singur în evenimente WhatsApp, ca să nu configurezi nimic de mână.
Cum se face conectarea, pas cu pas
Token API. Creezi un token în Gomag (Setări → API) și îl lipești în Whapi, împreună cu domeniul magazinului. Identificatorul ApiShop se completează automat, iar conexiunea se verifică pe loc la salvare — știi imediat dacă totul e în regulă.
Ghid de permisiuni. În panou ai lista exactă a permisiunilor de bifat la crearea token-ului, pe secțiuni (Scriere/Citire), după principiul accesului minim: modulul primește doar ce îi trebuie, nimic în plus.
Asocierea automată a statusurilor. Statusurile de comandă ale magazinului sunt citite prin API și asociate automat, după nume, cu evenimentele standard: plătită, expediată, livrată, anulată, facturată, preluată, retur, neplătită. Ajustezi manual orice asociere sau re-detectezi oricând.
Checklist de activare. Până la configurarea completă, panoul îți arată pașii rămași — API, statusuri, WhatsApp, șabloane — fiecare cu link direct către tabul potrivit. Nu rămâne nimic uitat pe drum.
Fără mesaje istorice. La conectare, comenzile și recenziile existente sunt doar înregistrate, nu notificate. Clienții primesc mesaje doar pentru ce se întâmplă după activare.
Asociere automată după nume, cu exemple de statusuri; o ajustezi manual sau o re-detectezi oricând
Opt notificări de comandă, fiecare o singură dată per comandă
GomagConnect verifică comenzile din magazin prin API la fiecare 5 minute și trimite mesajul potrivit la trecerea comenzii în statusul asociat. Fiecare eveniment se notifică o singură dată per comandă, iar fiecare are comutatorul lui.
Comandă plasată
La orice comandă nouă, indiferent de status. Clientul primește confirmarea cu numărul comenzii și totalul.
Plată încasată
Când comanda trece în statusul de plătită. Liniștește clientul că plata a ajuns.
Comandă preluată
Comanda e în pregătire. Clientul știe că cineva lucrează la ea.
Comandă facturată
La emiterea facturii — util mai ales pentru clienții firme.
Comandă expediată
Cu numele curierului și numărul AWB de urmărire. Cea care elimină cele mai multe apeluri „unde e coletul?”.
Comandă livrată
Închide bucla și pornește automatizările de după livrare: recenzie, cross-sell.
Comandă anulată
Clientul e informat clar și poate răspunde direct dacă are întrebări.
Retur înregistrat
Mesaj dedicat de retur, diferit de anulare — cu tonul potrivit unei situații delicate.
Așa arată o notificare trimisă clientului tău
Fiecare mesaj este completat automat cu datele reale ale comenzii din Gomag: prenumele clientului, numărul comenzii, numele magazinului, totalul, curierul și AWB-ul de urmărire.
Vrei un ton diferit? Poți înlocui șablonul standard al oricărui eveniment cu propriul tău șablon aprobat de Meta și mapezi vizual fiecare variabilă — prenume, număr comandă, total, curier, AWB, cupon — fără cod.
Iar când clientul răspunde, conversația ajunge direct în inboxul Whapi, unde echipa ta o preia în timp real. Nu e un canal cu sens unic, ca SMS-ul.
Salut, Andrei! 👋
Comanda ta #48213 de la Magazinul Tău a fost expediată prin Sameday. 🚚
Total: 329,00 lei
AWB urmărire: 1ONE3A4820
Îți mulțumim pentru comandă! Dacă ai întrebări, răspunde direct la acest mesaj.
Răspunsul clientului ajunge instant în inboxul echipei tale
Douăsprezece automatizări care aduc vânzări, pe aceeași conexiune Gomag
Fiecare automatizare se pornește dintr-un comutator, are șablon standard gata scris (sau al tău), cooldown propriu, respectă programul de trimitere al magazinului și are rezultate măsurate în panou.
Coș abandonat — „Reia coșul” NOU
Clientul care a lăsat produse în coș primește un mesaj cu produsele lui și un buton care le pune la loc în coș dintr-un singur click. Opțional, al doilea mesaj cu cupon dacă tot nu a comandat. Vezi cum funcționează.
Anulat automat la comandă · cel mult un mesaj de coș per client la 7 zile
Comenzi recurente, cu coșul pregătit NOU
Whapi învață din istoricul fiecărui client cât de des recumpără același produs și îi scrie cu câteva zile înainte să i se termine, cu produsele lui obișnuite gata puse în coș. Detalii.
Fără reguli de definit · cel mult un mesaj la 30 de zile per client
Cerere de recenzie după livrare
La numărul de zile setat de tine după livrare, clientul primește un mesaj prietenos cu buton direct către pagina produsului comandat. Recenziile vin singure, fără să le ceri manual.
Se programează automat la livrare · o singură cerere per comandă
Recompensă pentru recenzie
La recenziile noi cu rating peste pragul setat, autorul primește automat un cupon de mulțumire pentru următoarea comandă. Clientul e identificat prin comenzile lui; în caz de incertitudine, mesajul nu se trimite.
Maximum o recompensă per client la 30 de zile
Cerere de recenzie Google
O invitație separată, cu buton către linkul de recenzie din profilul Google Business al magazinului. Crește ratingul Google al magazinului, nu doar al produselor.
Maximum o invitație per client la 180 de zile
Reminder de comandă neplătită
Pentru plățile online neîncasate: clientul a plasat comanda, dar plata nu s-a finalizat. După intervalul setat primește un reminder cu buton spre plată. Înainte de trimitere, statusul se re-verifică prin API.
Se anulează automat dacă plata intră sau comanda e anulată
Reactivarea clienților inactivi (winback)
Clienții fără comandă de numărul de zile setat primesc un mesaj de revenire cu buton spre magazin. Comenzile care urmează sunt atribuite automat mesajului — vezi exact cât a adus.
Trimitere treptată, maximum 50 de mesaje pe oră
Reactivare pas 2, cu cupon
Dacă primul mesaj de reactivare nu a adus o comandă, pleacă automat un al doilea, cu cod de reducere — cupon unic generat în Gomag, cu expirare, sau codul fix al magazinului.
Doar dacă primul mesaj nu a adus o comandă
Cupon pentru a doua comandă
Cel mai greu pas e de la prima la a doua comandă. Clienții cu o singură comandă primesc un stimulent pentru a reveni — un cupon generat automat, cu expirare.
O singură dată per client
Recomandare de produse (cross-sell)
După livrare, clientul primește o recomandare: un produs din aceeași categorie cu cel cumpărat, activ și în stoc, cu buton către pagina lui. Relevant, nu la întâmplare.
Doar produse active și în stoc, din aceeași categorie
Reminder de puncte de fidelitate
Clienții cu puncte peste pragul setat află soldul lor și valoarea lui în lei — un motiv concret să revină și să le folosească înainte să uite de ele.
Necesită program de fidelitate activ în Gomag
Livrare considerată după expediere (opțional)
Pentru magazinele care nu folosesc un status de livrare: la numărul de zile setat de tine după expediere, comanda este considerată livrată și mesajele de după livrare — recenzie, cross-sell — se programează automat.
Nu pierzi automatizările post-livrare doar pentru că magazinul nu marchează livrarea
Rezultate, negru pe alb
Panoul arată pentru fiecare automatizare: mesaje trimise / click-uri / conversii atribuite. Click-urile se măsoară prin link-uri de redirect proprii, iar conversiile sunt comenzile plasate de clienții notificați în fereastra de atribuire — fără rapoarte manuale. Tot în „Rezultate” vezi coșurile aflate în urmărire, ultimele mesaje de coș cu rezultatul lor și rata de conversie a fiecărei automatizări; tabul nou „Clienți” ține sincronizarea și segmentele.
Totul pleacă de pe numărul WhatsApp al magazinului, cu numele magazinului — nimic despre Whapi nu ajunge la clientul final.
Un calcul simplu
Un magazin cu 500 de comenzi livrate pe lună și 1.200 de clienți cu o singură comandă. Dacă doar 5% dintre cei care primesc cuponul pentru a doua comandă revin — 60 de comenzi — la un coș mediu de 200 lei înseamnă 12.000 lei din o singură automatizare. Reactivarea, cross-sell-ul și recenziile se adaugă peste.
Exemplu ilustrativ, cu cifre orientative — rezultatele tale reale le vezi în panou, pe magazinul tău.
Ai clienți care pun produse în coș și pleacă? Acum îi aduci înapoi pe WhatsApp
Gomag nu oferă coșurile abandonate prin API, așa că magazinele Gomag nu aveau această funcție pe WhatsApp. GomagConnect o rezolvă cu un mic cod instalat o singură dată în magazin: clientul primește coșul lui cu un singur click, exact cum l-a lăsat.
Cum funcționează, pas cu pas
Un cod mic, lipit o singură dată în magazin, urmărește coșurile vizitatorilor — nu e nevoie de API, nici de programator.
După un interval setat de magazin — de regulă două ore fără modificări în coș — pleacă mesajul WhatsApp cu produsele lăsate în coș. O comandă plasată între timp anulează mesajul.
Butonul pune produsele la loc în coș, dintr-un singur click, apoi duce clientul în pagina coșului. Nu caută nimic pe site, nu reface nimic de mână.
Opțional, al doilea mesaj cu cupon: dacă tot nu a comandat, urmează un mesaj cu un cod de reducere — cupon unic generat în Gomag, cu expirare, sau codul fix al magazinului.
Mesaje conforme, fără risc pentru magazin. Mesajele pleacă doar către clienții existenți ai magazinului sau către vizitatorii care au bifat în checkout acordul cu politica de confidențialitate — o cerință legală pe care GomagConnect o respectă automat. Cel mult un mesaj de coș per client la 7 zile.
Salut, Ioana! 👋
Ai lăsat în coșul tău de la Magazinul Tău: Ser cu vitamina C și Cremă hidratantă 50 ml.
Valoare coș: 214,90 lei
Ți-am păstrat produsele. Apasă butonul de mai jos și le ai înapoi în coș, gata de comandă. 🛒
La apăsarea butonului, produsele intră în coș, exact cum le-a lăsat clientul
Instalare o singură dată, în două minute
- Copiezi codul din panoul Whapi.
- Îl lipești în adminul Gomag, la Design → Editor CSS/JS → „Javascript Global”. Merge și prin Google Tag Manager.
- Activezi „Coș abandonat”, alegi intervalul și, opțional, al doilea mesaj cu cupon. Gata.
Pașii sunt explicați în panou. Același cod alimentează și linkurile care pun produsele direct în coș, folosite de toate mesajele Whapi.
Clienții tăi fideli cumpără aceleași produse la intervale regulate. Whapi le scrie exact înainte să rămână fără ele
GomagConnect învață din istoricul fiecărui client cât de des recumpără același produs și îi trimite, cu câteva zile înainte să i se termine, un mesaj cu produsele lui obișnuite. Butonul le pune pe toate în coș, gata de comandă.
Nu există reguli de definit: ritmul vine din datele fiecărui client. Potrivit pentru orice produs cumpărat regulat — cafea, hrană pentru animale, suplimente, cosmetice, consumabile.
Salut, Radu! 👋
Ți se termină în curând Cafea boabe Espresso 1 kg și Filtre de hârtie nr. 4, comandate de obicei de la Magazinul Tău.
Ți le-am pregătit în coș — apasă butonul și comanda e gata într-un minut. ☕
Produsele obișnuite ale clientului, cu cantitățile lui, într-un singur coș
De la mesaj direct la coș
Orice buton din mesajele Whapi poate adăuga unul sau mai multe produse direct în coșul clientului, cu cantitățile dorite, apoi îl duce în pagina coșului. Clientul nu mai caută nimic pe site.
Un pas în minus până la comandă
Coșul abandonat, comenzile recurente și reminderul de consumabile folosesc toate același link. Recomandările ajung în coș gata de comandă, cu un singur click.
Testezi dintr-un click
Același cod din magazin ca la coșul abandonat. Panoul are un buton de test care deschide magazinul cu două produse în coș, ca să vezi exact ce vede clientul.
Recenziile se cer singure, se răsplătesc și te anunță când ceva nu e bine
Cercul complet al recenziilor, pe WhatsApp: după livrare, clientul primește invitația de a lăsa o recenzie pe pagina produsului. Când recenzia lui are rating peste prag, primește automat un cupon de mulțumire. Separat, la 180 de zile, poate primi invitația de a lăsa o recenzie și pe profilul Google Business al magazinului.
Iar când apare o recenzie negativă, tu ești primul care află: administratorul magazinului primește pe WhatsApp o alertă cu autorul, produsul și un fragment din recenzie — ca să poți reacționa înainte ca ea să afecteze vânzările.
Recompensa se trimite doar când clientul e identificat cu certitudine prin comenzile lui; altfel, mesajul nu pleacă. Nicio recompensă nu ajunge la cine nu trebuie.
Salut, Ioana! 👋
Sperăm că te bucuri de Serul cu vitamina C comandat de la Magazinul Tău.
O recenzie de un minut ne ajută enorm și îi ajută și pe alți clienți să aleagă. ⭐
Alertă administrator
⚠️ Recenzie 2★ de la Mihai P. la Cremă hidratantă 50 ml:
„Ambalajul a ajuns deteriorat și pompa nu funcționează…”
Clientul primește invitația; tu primești alerta la recenziile slabe
Clienții magazinului, în contactele Whapi — pe segmente, în grupuri „vii”
Clienții din Gomag se sincronizează orar în contactele Whapi, cu evidența comenzilor per client, dar nu la grămadă: definești segmente cu filtru și nume de grup. Grupurile sunt vii — apartenența se actualizează automat la fiecare sincronizare, așa că cine nu mai corespunde filtrului iese singur din grup (contactul rămâne).
Rezultatul: segmente mereu actuale pentru campaniile tale WhatsApp, fără export-import de CSV-uri.
Grupurile se actualizează singure, la fiecare sincronizare orară
Cupoane generate automat în Gomag, direct din automatizări
Al doilea mesaj de coș abandonat, recompensa pentru recenzie, reactivarea pas 2 și cuponul pentru a doua comandă folosesc aceeași sursă de cupoane. O configurezi o dată, o folosesc toate.
Coduri unice, create în Gomag
GomagConnect generează cupoanele direct în magazin: cod unic cu prefix personalizabil (ex. „MULTUMIM-7K2P”), dată de expirare și o singură utilizare. Presiune de timp reală, nu un cod copiat pe forumuri.
Legate de emailul clientului
Fiecare cupon generat este legat de emailul clientului care l-a primit — nu poate fi folosit de altcineva și nu poate fi distribuit mai departe.
Sau un cod fix al magazinului
Preferi o campanie cu un cod unic pentru toți, de tip „REVINO10”? Setezi codul fix și toate automatizările cu reducere îl folosesc. Comuți oricând între cele două moduri.
Garduri care păstrează numărul tău WhatsApp curat
Mesajele automate aduc vânzări doar dacă nu deranjează. GomagConnect are limite gândite pentru reputația numărului tău la Meta și pentru relația cu clienții.
Program de trimitere NOU
Toate mesajele automate respectă intervalul orar și zilele săptămânii setate de magazin, pe ora României — implicit 09:00–21:00, toate zilele. Niciun mesaj promoțional noaptea sau în weekend, dacă nu vrei. Notificările de comandă pleacă instant.
Plafon promoțional per client
Implicit maximum 3 mesaje promoționale pe lună per client. Ce depășește limita se amână, nu se pierde. Notificările de comandă nu intră în plafon.
Cooldown per automatizare
Fiecare mesaj promoțional are limita lui per client: un mesaj de coș la 7 zile, o comandă recurentă la 30 de zile, o recompensă la 30 de zile, o invitație Google la 180, cuponul pentru a doua comandă o singură dată.
Fără mesaje istorice
La conectare, comenzile și recenziile existente sunt doar înregistrate. Niciun client nu primește notificări pentru comenzi vechi.
Respectă limitele API Gomag
Maximum o cerere pe secundă per magazin, cu reîncercare automată la eroare. Magazinul tău nu este niciodată încărcat de integrare.
Cum activezi notificările și automatizările WhatsApp în Gomag în 4 pași
De la zero la notificări și automatizări de vânzări în mai puțin de 15 minute, fără cunoștințe tehnice.
Creezi contul Whapi.ro
Îți activezi contul și numărul de WhatsApp Business API. Echipa noastră te ajută gratuit cu configurarea inițială — ești live în 24–48h.
Conectezi magazinul Gomag cu un token API
În Gomag (Setări → API) creezi un token, bifând permisiunile din ghidul afișat în panoul Whapi. Introduci domeniul magazinului și token-ul; ApiShop se completează automat, iar conexiunea se verifică pe loc la salvare. Pentru coșul abandonat și linkurile direct în coș, lipești un cod mic în Design → Editor CSS/JS → „Javascript Global” (sau prin Google Tag Manager). Fără programator.
Verifici statusurile și generezi șabloanele la Meta
Statusurile de comandă ale magazinului sunt deja asociate automat cu evenimentele WhatsApp — le ajustezi doar dacă vrei. Apoi generezi șabloanele standard la Meta cu un click, în limba setată; aprobarea durează de obicei minute și îi urmărești statusul în panou.
Gata! Checklist-ul e complet, alegi notificările și automatizările
Când checklist-ul de activare nu mai are pași rămași, pornești sau oprești fiecare notificare și automatizare dintr-un comutator, cu propriile setări de timp. Plasezi o comandă de test și totul rulează automat de aici înainte.
Toate șabloanele standard, generate la Meta cu un click
Pentru fiecare notificare de comandă și fiecare automatizare există un șablon standard gata scris. Le generezi la Meta cu un singur click — toate deodată, în limba setată — și urmărești statusul de aprobare al fiecăruia direct în panou.
Vrei mesajul tău? Pentru orice eveniment poți folosi un șablon propriu aprobat de Meta și mapezi vizual variabilele: prenume, număr comandă, total, curier, AWB, produs, cupon, sold de puncte — fără cod.
Șabloanele pleacă de pe numărul WhatsApp al magazinului tău, cu numele magazinului — clientul nu vede nimic despre Whapi.
● aprobat · ● în aprobare — toate șabloanele standard, cu statusul urmărit în panou
Funcționalitățile integrării WhatsApp × Gomag
Conectare prin token API
Domeniu + token din Gomag (Setări → API), ApiShop completat automat, conexiune verificată la salvare. Ghid de permisiuni în panou, după principiul accesului minim.
Statusuri asociate automat
Statusurile tale de comandă sunt citite prin API și asociate după nume cu cele 8 evenimente standard. Ajustezi manual sau re-detectezi oricând.
Checklist de activare
Pașii rămași — API, statusuri, WhatsApp, șabloane — afișați cu link direct către tabul potrivit, până la configurarea completă.
8 notificări de comandă
Plasată, plătită, preluată, facturată, expediată (curier + AWB), livrată, anulată, retur — detectate la 5 minute, o singură dată per comandă.
12 automatizări de vânzări
Coș abandonat, comenzi recurente, recenzie + recompensă, recenzie Google, reminder plată, reactivare în doi pași, cupon a doua comandă, cross-sell, puncte de fidelitate, livrare considerată după expediere.
Coș abandonat pe WhatsApp
Un cod mic instalat o dată în magazin urmărește coșurile; clientul primește produsele lui și un buton care le pune la loc în coș dintr-un click. Al doilea mesaj opțional, cu cupon.
Comenzi recurente
Ritmul de recumpărare al fiecărui client, învățat din istoric. Mesaj cu produsele obișnuite, înainte să se termine, cu coșul gata făcut. Fără reguli de definit.
Linkuri direct în coș
Orice buton din mesaje adaugă unul sau mai multe produse în coș, cu cantitățile dorite, și duce clientul în pagina coșului. Buton de test în panou.
Program de trimitere
Mesajele automate pleacă doar în intervalul orar și zilele alese de tine, pe ora României (implicit 09:00–21:00). Notificările de comandă rămân instante.
Cupoane generate în Gomag
Coduri unice cu prefix, expirare, o singură utilizare, legate de emailul clientului — sau un cod fix. Sursă comună pentru toate automatizările cu reducere.
Clienți sincronizați pe segmente
Sincronizare orară cu evidența comenzilor. Grupuri vii după filtre: toți, înregistrați recent, comandă recentă, tag Gomag, categorie cumpărată.
Alertă de recenzie negativă
Mesaj WhatsApp către numărul administratorului la recenziile slabe, cu autor, produs și fragment — reacționezi înainte să afecteze vânzările.
Rezultate per automatizare
Mesaje trimise, click-uri prin link-uri de redirect proprii și conversii atribuite — comenzile plasate în fereastra de atribuire.
Plafon și cooldown-uri
Maximum 3 mesaje promoționale pe lună per client (implicit), cooldown per automatizare, fără mesaje istorice — reputația numărului rămâne intactă.
Șabloane cu un click
Toate șabloanele standard generate la Meta în limba setată, cu urmărirea aprobării. Șablon propriu per eveniment, cu maparea vizuală a variabilelor.
100% oficial Meta, API Gomag respectat
API-ul oficial WhatsApp Business, fără riscul de blocare specific soluțiilor neoficiale. Maximum o cerere pe secundă către Gomag, cu reîncercare automată; token stocat criptat.
De ce notificări pe WhatsApp, nu doar pe email?
Mesaje care chiar se citesc
Notificările WhatsApp au rate de deschidere de peste 90%, față de 20–25% la email. Clientul vede statusul comenzii acolo unde își petrece timpul.
Mai puține apeluri „unde e comanda?”
Când clientul primește automat fiecare status și AWB-ul de urmărire, echipa ta scapă de telefoanele și emailurile repetitive de verificare.
Relații, nu doar notificări
Clientul poate răspunde direct la notificare, iar echipa ta continuă conversația din inbox. Fiecare comandă devine o ocazie de fidelizare — și de a doua comandă.