Link WhatsApp și cod QR cu urmărirea sursei
Un link și un cod QR pentru fiecare loc din care îți scriu clienții: site, Instagram, profilul Google Business, flyer, ambalaj, reclamă. Fiecare client nou primește sursa, iar tu vezi în cont de unde vin conversațiile.
Ușile de intrare din Whapi.ro sunt linkuri WhatsApp și coduri QR create pentru un loc anume: site, Instagram, profilul Google Business, flyer, ambalaj sau reclamă. Linkul deschide WhatsApp cu mesajul deja scris și numără clicurile; codul QR se descarcă în SVG sau PNG și trimite la link, deci mesajul sau numărul se pot schimba și după tipărire. Fiecare contact nou primește sursa prin care a scris, poate intra automat într-un grup, poate porni un flux și poate fi marcat cu acordul pentru marketing. Pe site, widgetul „Scrie-ne pe WhatsApp” afișează mesajul de salut și programul de lucru.
De Mihai Postolache, fondator Whapi.ro · Ultima actualizare:Ce este o ușă de intrare?
O ușă de intrare este un link WhatsApp și un cod QR pentru un loc anume: site, Instagram, profilul Google Business, flyer, ambalaj sau reclamă. Clientul dă clic sau scanează, WhatsApp se deschide cu mesajul deja scris, iar conversația ajunge în inboxul echipei tale.
Diferența față de un link obișnuit: fiecare ușă numără clicurile și pune sursa pe contactul nou. După o lună știi câți clienți au venit de pe site, câți de pe Instagram și câți de pe flyerul din magazin.
Ce face o ușă de intrare
Așa arată o ușă de intrare în cont
Exemplu ilustrativ. Codul QR real este generat de platformă pentru fiecare ușă.
Unde pui ușile de intrare
Câte o ușă pentru fiecare loc. Așa afli ce funcționează și ce nu.
Site
Widgetul „Scrie-ne pe WhatsApp” pe fiecare pagină, cu mesaj de salut și program de lucru. În afara programului afișează o notă, de exemplu „Răspundem mâine de la 9:00”.
Instagram și Facebook
Linkul din bio sau din story. Clientul ajunge în WhatsApp cu mesajul deja scris, iar tu vezi câți au venit de pe rețelele sociale.
Profilul Google Business
Linkul în profilul firmei de pe Google. Clienții care te caută pe hartă îți scriu direct, cu sursa „Google” pe contact.
Flyer, meniu, ambalaj, vitrină
Codul QR tipărit pe materiale. Trimite la link, deci schimbi mesajul sau numărul oricând, fără să retipărești.
Reclame Click-to-WhatsApp
Clienții veniți din reclamele Meta Click-to-WhatsApp primesc automat sursa reclamei, fără să creezi o ușă pentru ele.
E-mail și semnătură
Linkul în newsletter, în semnătura de e-mail sau în factură. Fiecare canal primește ușa lui și apare separat în raportul pe surse.
Cum funcționează, în 3 pași
Creezi ușa
Îi dai un nume (de exemplu „Flyer magazin”), scrii mesajul cu care începe conversația și alegi, opțional, grupul în care intră contactul, fluxul care pornește și dacă se marchează acordul pentru marketing.
Pui linkul sau codul QR
Copiezi linkul pe site, în bio sau în e-mail, ori descarci codul QR în SVG sau PNG pentru tipar. Codul trimite la link, așa că poți schimba mesajul și după tipărire.
Vezi de unde vin clienții
Fiecare contact nou are sursa pe el. Tabloul de bord arată „Contacte noi pe sursă”, iar lista de contacte se filtrează după sursă și se salvează ca grup pentru campanii.
Butonul „Scrie-ne pe WhatsApp” pe site
Widgetul este o ușă de intrare pentru site: un buton de WhatsApp pe fiecare pagină, cu mesajul de salut și programul tău de lucru. Clientul dă clic și conversația pornește în WhatsApp, cu sursa „site” pe contact.
În afara programului, widgetul afișează o notă, de exemplu „Răspundem mâine de la 9:00”, ca clientul să știe când primește răspuns. Mesajele ajung oricum în inbox, iar echipa le preia la program.
Sursa fiecărui client, în cont
Nu mai ghicești de unde vin clienții. Vezi, filtrezi și folosești sursa în campanii.
Contacte noi pe sursă
Tabloul de bord arată câte contacte noi au venit prin fiecare ușă și din fiecare reclamă Meta Click-to-WhatsApp.
Filtrare și grupuri
Filtrezi contactele după sursă și salvezi selecția ca grup. Grupul primește apoi campaniile potrivite, de exemplu o ofertă doar pentru cei veniți de pe flyer.
Flux și acord pentru marketing
O ușă poate porni automat un flux (de exemplu o întrebare de calificare) și poate marca acordul pentru marketing al contactului, dacă textul de lângă link îl cere explicit.
Despre acordul pentru marketing: marcarea automată se folosește doar acolo unde clientul își dă acordul explicit lângă link sau cod (de exemplu „Scanează pentru oferte pe WhatsApp”). Regulile sunt pe pagina WhatsApp și GDPR.