Cât Costă WhatsApp Business API în România (2026)
Ghid complet de prețuri: abonament platformă, costuri per mesaj Meta și cum să îți estimezi bugetul lunar.
Costul WhatsApp Business API în România are două componente: abonamentul platformei (la Whapi.ro, de la 249 RON/lună, TVA inclus) și tarifele de mesaje Meta, aplicate doar categoriilor taxabile. Mesajele de serviciu (răspunsurile către clienții care îți scriu) sunt gratuite până la 1.000 pe lună per număr, apoi costă 0,0239 EUR. Nu există costuri de pornire ascunse; abonamentul se facturează în RON, iar tarifele Meta se plătesc direct către Meta.
De Mihai Postolache, fondator Whapi.ro · Ultima actualizare:Care sunt cele două componente de cost?
Costul WhatsApp Business API are două surse distincte. Este important să le înțelegi pe ambele pentru a-ți planifica bugetul corect.
1. Abonament Platformă (Whapi.ro)
Toate planurile trimit campanii prin Meta. Diferența cheie: planul Expert adaugă Whapi API pentru integrare programatică (notificări automate, webhook, trimitere din sisteme externe), AI Chat Bot și Stripe.
2. Costuri per Mesaj (Meta)
Meta taxează fiecare mesaj livrat din categoriile taxabile. Prețul depinde de categoria mesajului și de țara destinatarului. Tarifele de mai jos sunt cele în vigoare pentru România în octombrie 2026.
* Prețurile Meta sunt orientative, în EUR, și pot varia. Consultați prețurile oficiale Meta for Business pentru valorile exacte. Se plătesc direct la Meta, indiferent de planul Whapi.ro ales. De la 1 octombrie 2026, fiecare număr de telefon business are 1.000 de mesaje de serviciu gratuite pe lună (se resetează lunar, nu se reportează); peste acest prag se aplică tariful utilitar. Tot de atunci se taxează și template-urile utilitare trimise în fereastra de 24 de ore. Rămân gratuite mesajele din fereastra de 72 de ore deschisă de reclamele Click-to-WhatsApp sau de butonul de WhatsApp de pe pagina de Facebook.
Trei calcule complete în lei
Abonament plus tarife Meta, pentru trei situații tipice. Tarifele Meta sunt în EUR; le-am convertit la cursul BNR din 6 octombrie 2026: 1 EUR = 5,3527 lei.
Magazin online pe Gomag sau MerchantPro
Plan Pro, 349 lei/lună. 1.000 de comenzi pe lună, notificări automate prin integrarea nativă, coș abandonat și o campanie lunară.
Clinică cu programări
Plan Expert, 549 lei/lună: API pentru legătura cu softul de programări și chatbot AI pentru întrebări. 600 de programări pe lună.
Campanie promoțională
Plan Standard, 249 lei/lună. O campanie de marketing la 5.000 de contacte (limita planului Standard).
Tarifele Meta sunt fără TVA și se plătesc direct către Meta. Meta taxează doar mesajele livrate, deci costul real poate fi puțin mai mic. Pragul de 1.000 de mesaje de serviciu gratuite se aplică pe fiecare număr de telefon, lunar. Chatbotul AI din exemplul clinicii folosește cheia OpenAI a firmei; consumul OpenAI nu e inclus în calcul. Pentru volumul tău, folosește calculatorul de preț.
Ce este inclus în fiecare plan Whapi.ro?
| Funcționalitate | Standard 249 RON/lună 3 agenți |
Pro 349 RON/lună 7 agenți |
Expert 549 RON/lună 25 agenți · API · AI |
|---|---|---|---|
| Număr WhatsApp Business verificat | ✓ | ✓ | ✓ |
| Contacte | 5.000 | 10.000 | 100.000 |
| Campanii / lună | 50 | 100 | 500 |
| Bot de bază (răspunsuri / fluxuri) | 10 / 5 | 100 / 50 | 200 / 100 |
| Câmpuri contact personalizate | 5 | 10 | 50 |
| Agenți / membri echipă | 3 | 7 | 25 |
| AI Chat Bot | – | – | ✓ |
| Whapi API & Webhook (integrare programatică) | – | – | ✓ |
| Stripe Payment Links | – | – | ✓ |
| Manager de cont dedicat | – | – | ✓ |
| Suport în limba română | E-mail + WhatsApp răspuns în 24–48 h | E-mail + WhatsApp răspuns în 24–48 h | E-mail + WhatsApp + manager dedicat răspuns în 24–48 h |
Întrebări frecvente despre prețuri
Citește și
Calculator Preț WhatsApp API
Calculează costul în EUR pentru volumul tău.
Planurile și prețurile Whapi.ro
Standard, Pro și Expert, TVA inclus.
Ce este WhatsApp Business API
Înțelege tehnologia înainte de cost.
Comparație cu Twilio
Cost și facturare, RON vs USD.
WhatsApp API pentru firme românești
Tot ce trebuie să știi ca firmă.
WhatsApp vs SMS
Cost per mesaj și rezultate, în lei.